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Allgemeine Informationen
Ein vereinfachter Kanal für Anfragen.
Wir leiten Kontaktanfragen durch den Registrierungsprozess, sodass Sie einen einzigen, organisierten Ort haben, um Ihre Anliegen zu kommunizieren.
Erklären Sie Ihre Anfrage
Verwenden Sie den Anmeldeprozess, um eine kurze Zusammenfassung Ihrer Bedürfnisse zu geben.
Bearbeitungszeitraum
Wir prüfen Eingaben an Werktagen von 09:00 bis 17:00 UTC.
Antwortzeiten
Was passiert, nachdem Sie Kontakt aufgenommen haben.
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu bewerten. Zeitpläne können sich je nach Detailgrad und Gesamtvolumen verschieben.
Wann werden Anfragen überprüft?
Überprüfungen erfolgen an Wochentagen zwischen 09:00 und 17:00 UTC.
Wo soll ich eine Anfrage einreichen?
Bitte senden Sie diese über die Registrierungsseite mit Ihren Daten und dem Kontext.
Welche Informationen sollte ich angeben?
Geben Sie genaue Anmeldedaten und eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage an.
Wie lange kann eine Antwort dauern?
Die meisten Anfragen werden innerhalb ein bis zwei Werktagen geprüft, abhängig vom Arbeitsaufwand.
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